Tuesday, May 5, 2009

Complaint Week

Dear blog..

Seminggu x on laptop sbb tenet wat hal dan bnyk lagi hal..
Mula2, g tukar simcard baru [no masih dikekalkan], tapi no2 phone banyak yg x dpt di selamatkn. Actually, tatau pon kt mana Celcom Center kt mlk ni, then dpt info yg lokasinya di Mlk Raya. Ms memula tu, rungsing gak pk. Mcm mana nk sampai ke situ, bas mana ada lalu area tu. Tp, sy bertemankn Faezah yg baek ati. Gi redah jek. Asal sampai kat situ. Rupanya senang jek. Turun kt MP then jln kaki ke Mlk Raya.

Rsnya x sampai 20 mnt ktrg kt situ, sume urusan da setel. Ktrng bergegas balik utk ke Mydin MITC lak. Tujuan? Nk tuntut credit phone 4 my 2nd no. yg x dpt2 selama smnggu. Tp mmg dugaan btol nk ke situ. Bknnya apa, Mydin tu br bukak, so ktrng xtau pon lokasi Mydin tu kt mana. Tp bas tu mmg x berenti mana2 pon kt area MITC tuh. Sakit jiwa btol..lpas main pusing area MITC tu, ade plak dia g stop kt lpas roundabout(sesape biasa ngan MITC phm kot). Ktrng da pelik, knp lak kt sini? Mana Mydinnya? dia kata..knp x turun td..? Hampes punya drebar bas. Ktrng mana tau kt mana. Awal2 td da ckp kt dia..x phm2 jgk. Then, ktrng trus jek..bajet blk umah jekla. Tp tetiba, dia belok nk ke Mlk Sentral. Wahh, ni da melampau..pastu turun kt area Tomyam Klasik..amik jln shortcut, ktrang tetap nk pegi Mydin tu. Walopon da sgt penat berjalan di bawah terik matahari. Tp kena jln kaki r sampai depan BBP.

FYI, bas yg ngokngek itu,adalah bas Wira. Dr dulu lg sy x ske bas Wira. Slalu wat mcm ni. Dis time, ktrng jz nk naik bas Tuah je. Lpas 20 mnt 2gu..Bas Tuah dtg menyelamatkan kami. Mmg Hang Tuah mlk btol bas ni. Bkn mcm Wira, xleh harap.

Sesampainya di Mydin, ktrng trus tuju ke booth Celcom. Complaint but still x dpt credit yg ditungggu2. Tp, sy masih sempat amik no manager dia n salah sorang staf kt situ janji nk mskkan within 24 hours.

Tapi,bila da lebey 24 hours, sy decide utk call jek si manager ituh. Mula2 agak marah..tp nasib baik si manager itu pandai cakap cr baik. So, sy pon cool jek. Dia janji lgik..within 2 hours, dia akn mskkn. Tunggggguu lagik. Still x dpt! Sy msg si manager ituh lgik bertanyakn knp dia x tunaikn apa yg dia janjikn tu. Then, bila agk ptg, dia selamat mskkn crdt ke no sy. Act, sy complaint utk 2 no. Satu lgik utk my fren. Dia ponx dpt2 crdt. Leh la plak dia creditkn utk sy sorang jek.

Mlmnya, ktrang truskan misi mengkomplen kt si manager tu. Y kwn sy x dpt lg. Dia x jwb..Bsok pgnya..ktrang sambung komplen kt operator n org celcom. Habes la nama kau si manager. Naik sana sini. Tetiba...

Si manager tersebut tiba di depan rumah. Agaks terkejut jgkla. Dtg semata2..nk msukkan credit kpd kwn sy yg sorang lg nih. Tp..ilang lak marah, keterujaan sedang melanda..keterujaan dr pelbagai segi. Argh.xleh cite..censored. :p Mampu buat dak2 umahku gila yg.aiyokk..[kegilabayangan ni x membabitkn sy cz sy keje time tu..hampagas tol. Leh terasa keterujaannya aje cz drang trus call sy yg tgh keje :p]

Bila abis 1 hal....ktrng sambung komplen lagik. Kpd streamyx lak. Ktrang terjah TM Point n TM punya org lak. Knp tenet umah kami problematic. byr mahal..tp xleh pakai. Sesudah itu, bsok2nya..tibalah org dr TM ke umah. yeah..problem seperti yg dijangka dpt dikenalpasti.

Resultnya...simcard ku dpt br, credit msk, streamyx laju. Tangkayuk..terlerailah sudah jerih-perih selama beberapa hari berkomplen dgn bnyk pihak.


p/s: Bkn sbb credit RM10 yg dituntut, tapi janji dan tanggungjawab mereka. Sori, kpd org2 dikomplen, mmg silap korang wat hal dgn silap org..yakni org yg xkn dok diam bila janji yg ditabur x ditunaikn.

No comments: